Nasabah Tokocypto Mengamuk, Withdrawal yang Tak Kunjung Masuk!!

Hallo Sobat Traders!

Cryptocurrency semakin dilirik oleh kalangan anak-anak muda, sebab mereka dinilai lebih tahan banting dengan risikonya dan sebagai pilihan investasi. Seperti yang kita ketahui peminat aset kripto ini sudah semakin meningkat di Indonesia dari tahun ke tahun. Maka dari itu, ada beberapa penyedia platform yang memberikan layanan untuk memperdagangkan aset kripto. Salah satunya platform yang meperjualbelikan aset kripto ialah Tokocypto. 

Sebagai informasi, Tokocypto merupakan platform jual beli aset kripto yang sudah teregulasi oleh Bappebti. Akhir-akhir ini tokocypto sedang ramai dibicarakan mengenai isu nasabah yang kesulitan untuk melakukan withdrawal IDR. Pada sosial media Tokocypto banyak yang berkomentar perihal tentang permasalahan withdrawal IDR yang tak kunjung masuk. Hal ini tentu membuat para trader khususnya nasabah dari Tokocypto mulai mempertanyakan permasalahan ini dan merasa kecewa atas kejadian yang terjadi.  

Seperti halnya, dari salah satu nasabah Tokocypto yang mengomentari kolom komentar di sosial media instagram, yang bernama Setiawan Habibieiii berkomentar dan kecewa terhadap Tokocypto karena withdrawal IDR yang tidak bisa terus menurus, padahal sudah memasukan alamat yang benar tetapi tetap tidak membuat nasabah merasa kesal dan marah. 

“Ini WD kok ga bisa terus ya? Alamat dimasukin ga pas mulu jadi pusing” ujarnya pada komentar tersebut pada Kamis (11/8/2022).  




Lalu Bagaimana Tanggapan Tokocypto Terkait Hal Ini? 


           

Setelah kita melakukan konfirmasi terhadap kejadian ini dengan menghubungi customer service Tokocypto melalui live chat. Pihak Tokocypto menjelaskan bahwa untuk penarikan IDR maupun Kripto di Tokocrypto dapat dilakukan dengan mudah. Estimasi waktu penarikan IDR mohon menunggu dengan waktu tunggu maksimal 1 x 24 jam kerja tergantung kliring dari Bank.

Namun memang ada beberapa keamanaan 2FA diakun yang perlu dilakukan seperti OTP SMS, Kode Otentikasi Google, dikarenakan terkait kebijakan keamanan akun nasabah. Dan nasabah juga tidak perlu khawatir apabila nantinya mengalami kendala kami siap melayani Anda dengan layanan customer support 24 jam penuh.

Pihak dari Tokocypto juga menyampaikan bahwa Tokocypto tidak akan mempersulit penarikan dana nasabahnya. Dimungkinkan untuk beberapa pengguna sesuai komentar tersebut ada kendala seperti menghapus aplikasi google authenticator atau melakukan penarikan malam hari sehingga terproses lebih lama. Dari pihak Tokocypto juga mohon maaf atas kendala yang dialami oleh nasabah tersebut.

Demikian berita mengenai Tokocypto, semoga berita ini dapat bermanfaat untuk Anda.  

Ikut akun KabarMe FOLLOWME untuk dapat lebih banyak konten dan update berita pilihan lainnya atau Anda bisa kunjungi topik Trading Resmi untuk mendapatkan tips-tips dalam memilih pialang lokal yang tepat. Jika Anda punya informasi lain mengenai konten ini, silakan berkomentar di bawah ini.