Hallo Sobat Traders!
Kembali lagi dengan KabarMe, Saat ini sedang ramai diperbincangkan oleh para traders di Indonesia karena salah satu platform trading saham mengalami maintenance pada saat kondisi pasar sedang bagus. Salah satunya aplikasi Stockbit sempat mengalami gangguan pada sistem pada hari Rabu 10 Agustus 2022.
Aplikasi tersebut tidak bisa diakses sejak perdagangan pasar saham dimulai pada pukul 09.00 WIB. Pada aplikasi Stockbit mengirim notifikasi berupa, “Stockbit sedang menjalankan maintenance hingga pukul 11:00 WIB”.
Kejadian tersebut membuat para pengguna platform investasi saham Stockbit merasa kesal, lantaran pada saat itu market sedang mengalami kenaikan atau dalam kondisi bagus. Hal ini menyebabkan para pengguna Stockbit mengalami beberapa kerugian.
Hingga kejadian tersebut ramai diperbincangkan di sosial media, terutama pada akun resmi Stockbit. Akun resmi sosial media Stockbit dibanjiri oleh berbagai komentar terkait pada maintenance yang dilakukan. Dilihat dari sosial media Instagram pada Rabu 10 Agustus 2022. Banyak sekali yang mengungkapkan kekesalannya terhadap platform Stockbit.
“Ga nyelesain kerugian, biaya broker sama potensi cuan jauh bener persentasenya, anda harus tulis kedepan kalau error lagi pertanggung jawaban nya apa? Maaf lagi? Simple banget, ga ada yang mau rekomendasiin kalian ke teman-teman untuk trading kalau cara kerja anda seperti ini, sori ya sekali lagi, nasabah BERHAK MARAH, karena anda dapat fee dari kamu, bukan lembaga sosialkan” ujar salah satu pengguna sosial media.
“Lossnya gk sebanding dengan biaya broker!” ungkap kekesalannya.
PR & Corporate Communication Lead Stockbit, William menuturkan, terkait aplikasi Stockbit saat ini terjadi gangguan sistem yang disebabkan oleh pihak ketiga. Tim Stockbit pun segera berkoordinasi untuk menyelesaikannya. Manajemen Stockbit pun meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut.
Terkait pada keluhan dan para protes dari pengguna yang membuat para pengguna tidak dapat mengakses aplikasi karena sedang melakukan maintenance pada aplikasi. Pihak Stockbit akan menggratiskan biaya broker sebagai bentuk kompensasi kepada para pengguna atas kendala yang terjadi.
“Kami minta maaf terkait gangguan sistem yang disebabkan oleh pihak ketiga sehingga area trading tidak dapat diakses pagi hari ini. Tim Stockbit telah mengatasi kendala ini dan pengguna Stockbit sudah dapat melakukan aktivitas trading kembali”.
“Dengan ini kami juga menginformasikan bahwa seluruh transaksi jual dan beli periode 10-19 Agustus 2022 tidak akan dikenakan biaya broker. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya”.
Stockbit memberi tanggapan dengan memposting suatu postingan pada akun sosial media Instagram. Pihaknya menjelaskan bahwa maintenance ini disebabkan oleh pihak ketiga sehingga platform tersebut tidak bisa digunakan.
Demikian berita mengenai Stockbit, semoga berita mengenai isu Stockbit bermanfaat bagi Anda.
Ikut akun KabarMe FOLLOWME untuk dapat lebih banyak konten dan update berita pilihan lainnya atau Anda bisa kunjungi topik Trading Resmi untuk mendapatkan tips-tips dalam memilih pialang lokal yang tepat. Jika Anda punya informasi lain mengenai konten ini, silakan berkomentar di bawah ini.
면책 조항: 본 게시글에 표현된 견해는 전적으로 작성자의 견해이며 Followme의 공식 입장을 대변하지 않습니다. Followme는 제공된 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성에 대해 책임을 지지 않으며, 서면으로 명시적으로 언급되지 않는 한 해당 내용을 기반으로 취해진 어떠한 조치에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
