exness平台在2月24日出现故障问题,后面也只是问题不断,相信很多此平台的客户都是受损巨大,也都没有得应有合理的赔偿,明明责任在平台方,可平台对自身出现故障问题处理简直让人不可思议,相信该平台客户们,经过此次经历后就会感受一个平台的好差。本人,在该平台交易交易,短短的一个月时间间左右,3次都是因为入金平台出现这样那样的问题,致损失快接近10w美金。最多的一次是6w多美金,平台出现这样的问题,客户做了相应合理的申诉,当客户每次咨询客服问题处理进展时,客服都是找各种措辞拖延,说慢慢耐心去等待,或是己提交部门了,很多时间的态度还相当恶劣,本人有相应的证据证明。经过客户一直不停努力的询问,慢慢才给到了简直是令人发指的处理结果,全部只给7干多美金的赔偿,当本人说这样的处理结果相当不合理不满意,需要进行重新申诉时,客服就直接说不会改变申诉结果的了,也不会帮你把申诉提交上去。自从,客户本人说对申诉处理不满意,要重新申诉过后,个人专区就己被限制异常,交易也被禁止。当现这样的情况后,给客服在线和客户电话反映了相关问题情况,从出现这问题快两天了,一直没给处理,当问何时能帮忙解决好,客服就只是说己帮记录情况反映给技术部门了,慢慢等吧。其他很多的客户帐号就不会岀现这情况,分明是针对来人平台作的无耻动作,简直是吃黑。谁都不敢保证自己平台不出任务问题,有时出现问题不奇怪,但你要分清责任,并把处理好啊,而不是推卸责任,逃避责任。把自己应负的责任踢给客户,不然平台怎么取得认可。试问这样的话有客户愿意在平台交易投资吗?如果在此平台交易的客户,你们自己感受去,慎重慎重啊。







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