我们的投诉榜单常客IC Markets盈凯(以下统称“IC 盈凯”)近期又遭投诉,这次的投诉由之前的出金不到账变成了入金不到账,而因为动荡行情的影响,更有投资者的单子被强平了。



投资者A:入金2次迟迟不到账
投资者A先生先后两次来到我们的网站投诉,第一次是在2月15日,据A先生描述,为了保住账户不被爆仓,降低爆仓风险,提高预付款比例,他入金2万人民币。“但是入金之后一直不能到账,五个多小时一直在周旋联系客服,客服一直以支付商核查到账信息为由,迟迟不能入金至账户,导致账户随时有爆仓的风险。”

入金迟迟不到账,A先生只能投诉。
2月25日,A先生再次投诉IC 盈凯延迟入金时间,依旧是为了保住账户不被爆仓,A先生这次入金1.5万人民币。但是入金之后依旧不能到账,他与客服周旋了十几个小时,客服却一直以支付商核查到账信息为由,不予入金。

投资者B:卢布动荡,IC给我强平了
投资者B先生是近期动荡行情的受害者,“这几天卢布动荡,但是我仓位轻做空还是轻易扛下来了,但是2022年2月28 日18点47分,IC骚操作来了,他们给我强平了,无日志说明不是我自己操作。”B先生投诉到。
B先生正在联系IC 盈凯客服解决问题,但他愤愤不平,还是选择了投诉。



结尾
近期受乌克兰局势影响,部分相关产品交易行情大热,行情动荡巨大,因此投资者均会反映不少平台“异常”。此时此刻,请投资者保持理性,同时加强危机意识,做好风险管控。
对于以上出入金不顺畅及强平的影响,IC 盈凯虽然给出了不咸不淡行情导致入境通道拥堵的解释,但在节假日及震荡行情下,IC 盈凯总是会出现交易故障问题,IC 盈凯确实该“优化系统”了。
希望IC 盈凯能顺利渡过难关,直面问题,解决问题,避免类似情况再次发生。
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