Salah seorang pengguna kesal karena aplikasi FBS tidak dapat dibuka dan memerlukan waktu lama untuk masuk ke dalam aplikasi. Selain itu, ketika melakukan trading di MT5, terdapat pesan yang menyatakan bahwa "akun ini dinonaktifkan di server" dan saat ingin melaporkannya, situs FBS justru telah terblokir.
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