Seorang pengguna mengungkapkan kekecewaannya kepada Tokocrypto selaku bursa kripto di Indonesia karena tidak bisa menangani masalah dengan baik. Bahkan pihak tokocrypto meminta pengguna untuk melakukan konfirmasi ke pihak Binance, padahal pengguna masuk ke aplikasi Tokocrypto dengan login pakai akun alternatif binance. Pengguna hanya ingin sisa dana yang sudah rugi akibat order koin TKO dikembalikan tetapi malah dipersulit seperti ini. Pengguna sudah melakukan berbagai cara untuk menghubungi Tokocrypto tapi hingga sekarang belum ada solusi atas permasalahan yang dialami pengguna.
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