Fitur 2FA Google Authenticator di Tokocrypto Selalu Bermasalah, Ada Apa?

Hallo Sobat Traders

Kembali lagi dengan KabarMe, saat ini salah satu platform kripto Indonesia yaitu Tokocrypto sedang ramai diperbincangkan, Tokocrypto sendiri merupakan platform jual beli aset kripto di Indonesia. Cryptocurrency membuka peluang bagi siapa saja yang ingin mendapatkan keuntungan yang besar, hanya bermodalkan smartphone dan jaringan internet secara online. Terlebih lagi untuk jenis investasi ini bisa dimulai dengan modal yang terbilang cukup kecil, jadi banyak masyarakat yang ingin mencoba peruntungan pada investasi digital ini.

Akhir-akhir ini Platform Tokocrypto menjadi sorotan lantaran para penggunanya mengeluhkan kesulitan dalam melakukan penarikan dana pada Aplikasi. Hal tersebut menyebabkan banyak pengguna tidak bisa menarik dana dengan mudah pada Aplikasi Tokocrypto. Sudah sejak tanggal 15 Desember 2021, Tokocrypto mewajibkan seluruh penggunanya untuk mengaktifkan fitur 2FA Google Authenticator yang bertujuan untuk mengamankan akun pengguna dari orang yang tidak bertanggungjawab.

Namun hingga saat ini masih banyak para pengguna yang mengalami beberapa kendala baik saat ingin melakukan aktivasi Google Authenticator maupun saat melakukan penarikan dana. Seperti halnya dengan yang dialami oleh salah satu pengguna berikut, beliau berkomentar di salah satu postingan pada Instagram Tokocrypto pada 27 Agustus 2022 lalu.

Lantas Bagaimana Tanggapan Tokocrypto Terkait Hal Ini?

Mengenai isu yang sedang terjadi, Tokocrypto menyampaikan bahwa Fitur 2FA sangat diperlukan demi keamanan data, asset hingga history kalian aman dari oknum yang tidak bertanggungjawab. 2FA (Two Factor Authentication) adalah sebuah fitur keamanan online, dimana pengguna akan melakukan verifikasi identitas sebanyak 2 (dua) kali. Nantinya saat pengguna melakukan log in pada aplikasi, selanjutnya pengguna akan diminta Kembali untuk memasukkan kode khusus yang dikirim melalui SMS atau menggunakan kode Google Authenticator.

Cara mengaktifkannya sendiri cukup mudah:

1. Login akun Tokocrypto, dan masuk ke menu Info Dasar;
2. Pilih keamanan akun;
3. Silahkan memilih menu 2FA Otentikasi Google dan aktifkan;

Selama melakukan aktivasi pastikan sudah menuliskan kode backup phrase yang bertujuan apabila kode terhapus maka bisa di pulihkan dengan menginput kode setup key tersebut. Apabila pengguna masih terkendala untuk mengaktifkan 2FA Google Authenticator namun mendapatkan kode salah, mohon untuk segera lakukan sync time correction dan tanggal waktu pada pengaturan hp diubah menjadi automatic.

Selanjutnya, apabila sudah mengaktifkan fitur 2FA Google Authenticator, namun mengalami kendala tidak mendapatkan pesan OTP selama 10-30 menit kedepan. Pengguna dapat melakukan konfirmasi ke Customer Service Tokocrypto untuk melakukan Reset 2FA SMS. Nantinya nomor yang digunakan di Tokocrypto akan dinonaktifkan dan pengguna dapat menginput nomor handphone yang baru atau mengganti dengan 2FA Google Authenticator.

Demikian berita mengenai Tokocrypto, semoga berita ini dapat bermanfaat untuk Anda.

Ikut akun KabarMe FOLLOWME untuk dapat lebih banyak konten dan update berita pilihan lainnya atau Anda bisa kunjungi topik Trading Resmi untuk mendapatkan tips-tips dalam memilih pialang lokal yang tepat. Jika Anda punya informasi lain mengenai konten ini, silakan berkomentar di bawah ini.