“战略”这个词最早是用在军事方面的一个概念,是一种着眼全局,做出实现全局目标的规划的过程。现如今,也经常被应用到日常工作和生活当中。我们会为自己制定各种人生战略;作为企业的决策者,也会在企业的不同发展阶段制定相应的商业战略等等。
虽然经常被人们挂在嘴边上,但很多人都对“战略”这一概念有着的错误理解和认知,以至于为自己或企业制定了一些不是战略的“战略”。
那究竟什么是“战略”,我们又该如何制定战略呢?下面我将从3个方面来进行解读:
01、战略的目标是从一个均衡点到另一个均衡点的转化
战略和战术不同,战术的目标就是要赢,要就地解决当下的矛盾,获得一个确定性的结果。就好像下象棋一样,唯一的目的就是要把对方将死。
而战略通常不解决矛盾,只转化矛盾,有点像下围棋,表面上是要达成一个互不吃亏的结果,实际是在推动当下的均衡点向下一个使自身处于有利地位的均衡点转化。
拿前几年发生的中国南海事件来举个例子,中菲南海争端,是围绕南海各岛主权归属以及海域划界问题而引发的争议。中国外交部的态度是“搁置争议,共同开发”,很多“爱国人士”都不解,认为你的就是你的,我的就是我的,领土的归属是原则问题,怎么能搁置和共同开发呢,因此就对中国的“妥协”政策表示不满。
持这种观点的人,其实就是不懂什么是战略思维。
你可以设想,假如一定要夺回所有权,就得用强硬手段甚至用武力来解决,这样很可能会引发国际争端,特别是美国自2010年宣布高调介入南海事务以后,俄、日、澳、印也都有趁火打劫之意,局势会对中国更加不利。
而中国外交部的政策就相当于把主权矛盾转化成了“共同开发”的矛盾,在这一格局之下,有两个好处,一方面其他国家很难介入进来,使问题不至于被进一步扩大;另一方面,与中国相比,东南亚国家在岛上的开发能力简直就是弱到可以忽略不计,中国将在“共同开发”的局面中占尽优势,收回领土是迟早的事。
再举一个我们个人生活中的例子,当你在追求某个异性的时候,被拒绝了,但你又不想放弃,可如果再费尽心思去追,很有可能会招致对方的反感,怎么办?这时,最好的战略就是,先以普通朋友的关系相处,保持关注,但别给对方太大压力,尽量多给对方留下好印象;与此同时,让自己在各方面快速成长,学会爱人和自爱。或许某一天对方会因为你的努力和诚意而在态度上有所改变;即使最终未能如愿,这段经历也会帮助你成为一个更好的人。
总之,用战略思维实现目标的手段就是:不断把矛盾转化到对自己有利的局面上来。
02、战略就是要“有所为,有所不为”
战略的核心要素是,你要决定做什么,以及不做什么;制定战略就意味着你一定要放弃一些东西。
在这一点上,它和战术、策略、攻略的区别在于:
战术(也叫策略),比战略低一级,是在大方向已经确定的前提下,解决怎么做的问题,比如企业如何才能打开东南亚市场、怎么送礼才能让性价比更高之类。
攻略,比战术更低一级,只是根据已有的战术方案把事情做一遍就可以了,攻略这个词最早来自于电子游戏,这一关怎么过,boss 怎么打,别人都告诉你了,你照着做就行。
大多数人都属于“攻略”级人才,像自驾旅游攻略、国外大学申请攻略等等,能把步骤记下来并把每一步都做到位,那么你就是一个靠谱的执行者;可要想成为“战术”级的高端人才,你就必须得有创造力,能把已经学到的知识灵活运用才行;而“战略”则是统治者的学问,是对命运的主动选择,资源就这么多,你必须做出让自己或者全体成员利益最大化的决定。战略的本质就是——做出取舍,做出选择。
用一句话来概括就是:低端人才学习攻略,中端人才研究战术,高端人才选择战略。
《哈佛商业评论》里有一篇文章讲到:“战略的相反面也必须是一个战略。否则的话,你说的东西就不叫战略。”
比如,滴滴出行在初创时期给自己定的一个目标是:让用户在呼叫出租车之后,5分钟之内就能坐上车。这就是一个很好的战略,因为滴滴在制定这个目标的时候放弃了很多东西,比如:不去碰专车和快车业务,只做出租车;不管乘车体验如何;忽略价格问题等等。
总之,5分钟之内叫到车就行。它指示出了企业的行动方向,让公司的一切资源、一切努力都投入到这个单一的目标上来。
对于个人来说,假如你给自己制定的目标是认真工作,努力学习,成就一番事业,这就不能算战略。因为它的反面——不努力工作,也不好好学习,并不是另一个战略。
而如果你打算利用全部的业余时间专心把英语学好,就是一种人生战略,因为这意味着你放弃了学习写作、减肥、读书、看片等其他战略选择。
对此,商业领域有两句经典的话:不要用战术上的勤奋来掩盖你在战略上的懒惰;做正确的事,要比正确地做事重要得多。
03、战略应当“自下而上”,而不是“自上而下”
任何一个好的战略都不是一开始就完美,后面跟着执行就可以的。而是先有一个初步的战略方案,然后在行动的过程中,根据从现实环境中获得的反馈以及认知的不断深入而逐步完善的过程。
阿里巴巴在中国商业界的版图非常辽阔,涉及电商、支付、广告、金融等众多领域。这一系列的商业生态链并不是在一开始就设定好的,而是逐渐“生长”出来的。
最早的时候,马云做的是中国黄页,只是为小型出口公司提供外贸服务,相当于一个网上广交会,如果不做中国黄页,他就走不到B2B的业务上来。
从中国黄页发展到B2B之后,业务模式遭遇了瓶颈,阿里巴巴需要寻找一种新的电子商务形态,于是就借鉴了eBay的B2C模式,成立了——淘宝网。
随着越来越多的人在网上购物,另一个问题就产生了,人们不知道该怎么付钱,买家如果直接把钱打给商家会产生信用风险,从而导致了大量的客户流失。为了完善这个业务,就开展了另一个项目——支付宝。
当商家越来越多的时候,很多高端商家希望自己能与普通商家区别开,为了满足这种需求,一个新的B2C网站——天猫,就诞生了。
庞大的交易量使平台上沉淀了大量的浮存金。为了能有效提高这些闲置资金的利用率、为卖家和买家提供更优质的存汇款的服务,就出现了后来的蚂蚁金服等一系列与金融有关的业务。
因此,可以说战略是一系列的、持续的迭代过程,战略执行的过程也是战略取舍的过程,或者说是一种自管理、自修复、自净化、自下而上的生态化过程。
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